En kunde fra Thailand sammenlignede flere leverandører og fandt ud af, at selvom vores produkttilbud under FOB-vilkår var konkurrencedygtige, forsvandt fordelen, når søfragt var inkluderet.
Gennem yderligere kommunikation opdagede vi, at kundens bekymringer ikke kun handlede om pris, men også om logistikaktiditet og risikokontrol.
For at imødekomme kundens bekymringer tog vi følgende handlinger:
Fuldfør dynamisk justering af handelsbetingelser (FOB→CIF) inden for 48 timer, inkorporer søfragt i vores omkostningssystem, og optimer samtidig pakkeplanen for at øge lastehastigheden med 15%.
Kombineret med Songkran-ferien i Thailand, koordiner rederiet for at aktivere prioriterede kanaler for at sikre, at varerne ankommer til havnen 6 arbejdsdage tidligere end konventionel transport.
Opnåede resultater:
Visualisering af kundens indkøbsomkostninger reduceret med 8,3%.
Forsyningskædecyklussen blev forkortet til 18 dage (branchens gennemsnit var 23 dage).
Jeg er Cindy, med 10 års erhvervserfaring i kranindustrien og oparbejdet et væld af faglig viden. Jeg har valgt de tilfredsstillende kraner til 500+ kunder. Hvis du har behov eller spørgsmål til kraner, er du velkommen til at kontakte mig, jeg vil bruge min ekspertise og praktiske erfaring til at hjælpe dig med at løse problemet!