থাইল্যান্ডের একজন গ্রাহক একাধিক সরবরাহকারীর তুলনা করছিলেন এবং দেখতে পেলেন যে FOB শর্তাবলীর অধীনে আমাদের পণ্যের মূল্য প্রতিযোগিতামূলক হলেও, সমুদ্র মালবাহী পণ্য অন্তর্ভুক্ত করার পরে সুবিধাটি অদৃশ্য হয়ে গেছে।
আরও যোগাযোগের মাধ্যমে, আমরা আবিষ্কার করেছি যে গ্রাহকের উদ্বেগ কেবল দাম নিয়ে নয়, বরং সরবরাহের সময়োপযোগীতা এবং ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কেও ছিল।
গ্রাহকের উদ্বেগ দূর করার জন্য, আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি নিয়েছি:
অর্জিত ফলাফল: