Giải pháp bảo trì cần trục cầu trục Dafang Crane mà bạn có thể tin cậy: Từ kiểm tra đến sửa chữa khẩn cấp

Bảo dưỡng cần trục cầu trục thường xuyên là điều cần thiết không chỉ để giảm các sự cố bất ngờ và giảm thiểu thời gian chết mà còn để cải thiện hiệu suất thiết bị và kéo dài tuổi thọ. Dafang Crane Lifting cung cấp một loạt các dịch vụ toàn diện, bao gồm kiểm tra hàng ngày, sửa chữa cần trục cầu trục, sửa chữa tời nâng và thay thế các bộ phận quan trọng. Chúng tôi tự hào về thời gian phản hồi nhanh chóng—cung cấp hỗ trợ từ xa ngay lập tức khi phát sinh sự cố và điều động các kỹ sư đến dịch vụ tại chỗ khi cần thiết. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo các sự cố được giải quyết nhanh chóng và thiết bị của bạn luôn hoạt động trơn tru và hiệu quả.

Chúng tôi có thể cung cấp những dịch vụ bảo trì cầu trục nào?

Bảo hành và cam kết dịch vụ tiêu chuẩn

• Chúng tôi cung cấp đảm bảo chất lượng rõ ràng và minh bạch cho tất cả các thiết bị.
• Toàn bộ máy được bảo hành chất lượng trong vòng 1 năm.
• Trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị có vấn đề do nguyên nhân sản xuất, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng không phải chịu thêm gánh nặng nào.
• Ngay cả khi ngoài thời hạn bảo hành, chúng tôi vẫn tiếp tục cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp và không giảm giá tiêu chuẩn dịch vụ bảo trì.

Xử lý sự cố và phản hồi nhanh chóng

• Khi thiết bị bất thường hoặc gặp sự cố lớn, chúng tôi cung cấp cơ chế phản hồi linh hoạt và hiệu quả giúp khách hàng nhanh chóng tiếp tục sản xuất, toàn bộ quy trình dịch vụ được chuẩn hóa và hiệu quả để đảm bảo các vấn đề đột xuất của khách hàng không bị chậm trễ.
• Sau khi khách hàng phản hồi vấn đề, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2-4 ngày và cử nhân viên kỹ thuật đến hiện trường để xử lý vấn đề trong vòng 7 ngày.
• Đối với các vấn đề chung, chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn kỹ thuật video từ xa để hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình điều tra sơ bộ và ứng phó khẩn cấp.

Phụ tùng thay thế thông dụng và hỗ trợ bảo trì

• Để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định lâu dài, chúng tôi cung cấp cho khách hàng cơ chế bảo hành thiết thực và tiện lợi cho các bộ phận hao mòn.
• Có thể cung cấp các bộ phận hao mòn thường dùng như vòng phanh, thanh dẫn dây, công tắc giới hạn, v.v. để tạo điều kiện cho khách hàng thay thế kịp thời. Tất cả các phụ kiện đều hỗ trợ mua sắm linh hoạt và giá cả hợp lý.
• Chúng tôi cũng có thể cung cấp các khuyến nghị về kiểm tra và bảo trì thường xuyên dựa trên hoạt động của thiết bị để giúp khách hàng bảo trì phòng ngừa.

Đào tạo chuyên môn và hướng dẫn vận hành

Sau khi thiết bị được giao, chúng tôi cung cấp đầy đủ các dịch vụ đào tạo để giúp khách hàng nhanh chóng làm quen với việc vận hành và bảo trì thiết bị, bao gồm:

• Phương pháp hoạt động đúng
• Kỹ năng nhận dạng và ứng phó lỗi thường gặp
• Quy trình bảo trì và xử lý sự cố hàng ngày

Sau khi đào tạo, nhóm khách hàng có thể tự mình xử lý hầu hết các vấn đề hàng ngày và cải thiện trình độ quản lý thiết bị nói chung.

Vấn đề hợp tác dịch vụ tại chỗ

Nếu cần sửa chữa cần trục tại chỗ, chúng tôi mong muốn nhận được sự hợp tác và hỗ trợ của bạn trong suốt quá trình dịch vụ. Điều này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì cần trục hiệu quả và đáng tin cậy tại cơ sở của bạn.

Vui lòng cung cấp các tiện nghi cần thiết liên quan đến cuộc sống hàng ngày, phương tiện đi lại và giao tiếp—bao gồm quyền sử dụng các công cụ và thiết bị, địa điểm đào tạo, tài liệu kỹ thuật và các điều kiện liên quan khác hỗ trợ hoạt động tại chỗ diễn ra suôn sẻ.

Ngoài ra, các chi phí dịch vụ kỹ thuật như vận chuyển, thị thực, chỗ ở, bữa ăn, hỗ trợ hội nghị và phụ cấp kỹ sư cũng sẽ được chi trả. Sự hỗ trợ của bạn trong việc sắp xếp chỗ ở và phương tiện đi lại tại địa phương sẽ giúp chúng tôi hoàn thành dịch vụ bảo trì cần trục cầu trục hiệu quả hơn.

Đối với khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ sửa chữa cần trục trên cao gần tôi, dịch vụ hỗ trợ tại chỗ linh hoạt của chúng tôi đảm bảo dịch vụ kịp thời và chuyên nghiệp bất kể bạn ở đâu. Cho dù đó là bảo trì thường xuyên hay can thiệp khẩn cấp, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo trì cần trục trên cao đáng tin cậy khi và ở bất cứ nơi nào bạn cần.

Hướng dẫn từng bước để tự kiểm tra cần trục cầu trục

Trong hệ thống bảo trì cầu trục, kiểm tra hàng ngày, bảo dưỡng thường xuyên, thử tải hàng năm và kiểm tra chứng nhận chuyên nghiệp là bốn thành phần chính để đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động an toàn và đáng tin cậy.

Kiểm tra hàng ngày chủ yếu tập trung vào dây cáp, móc, phanh, bộ phận chuyển động và tình trạng bôi trơn. Bảo dưỡng thường xuyên bao gồm bôi trơn, kiểm tra các thành phần điện, xích tải, dây cáp và các bộ phận hao mòn khác. Kiểm tra tải hàng năm đảm bảo rằng cần cẩu duy trì tính toàn vẹn về mặt cấu trúc và hiệu suất chức năng dưới tải trọng định mức. Ngoài ra, các cuộc kiểm tra chuyên nghiệp - do các kỹ thuật viên được cấp phép thực hiện ít nhất một lần một năm - giúp xác định sớm các vấn đề tiềm ẩn và đưa ra các khuyến nghị sửa chữa. Một kế hoạch bảo dưỡng cần trục trên cao được thực hiện tốt không chỉ tăng cường độ tin cậy của thiết bị mà còn kéo dài đáng kể tuổi thọ của thiết bị.

Trong quá trình vận hành hàng ngày, bạn có thể tham khảo danh sách kiểm tra bảo dưỡng cần trục cầu trục mà chúng tôi cung cấp để tự mình thực hiện các kiểm tra thường xuyên. Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào trong quá trình kiểm tra, bạn không cần phải lo lắng—chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và hỗ trợ chuyên nghiệp, bất kể thiết bị của bạn còn trong hay đã hết thời hạn bảo hành.

Các trường hợp bảo trì cần trục cầu trục Dafang Crane

Sửa chữa cầu trục 42 tấn tại Nhà máy thép Pakistan

Lý lịch:

Vào tháng 11 năm 2024, trong quá trình sử dụng hàng ngày cần trục cầu dầm đôi 42 tấn của một công ty kết cấu thép ở miền đông Pakistan, khách hàng đã báo cáo những dấu hiệu hao mòn nhỏ sau khi vận hành kéo dài, chẳng hạn như rung nhẹ khi di chuyển, phản ứng phanh chậm và đôi khi có vấn đề về độ nhạy điều khiển. Không làm gián đoạn sản xuất thông thường, khách hàng hy vọng sẽ kiểm tra và tối ưu hóa thiết bị kịp thời để duy trì hoạt động nâng hạ hiệu quả và đáng tin cậy. Trường hợp này nêu bật tầm quan trọng của việc bảo trì cần trục chủ động để giải quyết các vấn đề ở giai đoạn đầu trước khi chúng trở nên nghiêm trọng hơn.

Quá trình xử lý và phản hồi rộng rãi:

• Sau khi khách hàng gửi báo cáo sự cố thông qua hộp thư sau bán hàng của chúng tôi, họ sẽ nhận được phản hồi độc quyền từ bộ phận dịch vụ khách hàng trong vòng 2 giờ.
• Sắp xếp hỗ trợ video từ xa trong vòng 8 giờ và kỹ sư điện sẽ hướng dẫn nhóm khách hàng hoàn tất quá trình điều tra sơ bộ.
• Xác nhận độ lão hóa của tiếp điểm điều khiển và mức độ hao mòn nghiêm trọng của đĩa phanh thông qua chẩn đoán.
• Công ty đã ngay lập tức kích hoạt cơ chế giao hàng khẩn cấp phụ tùng, hoàn thành việc vận chuyển phụ tùng trong vòng 48 giờ và bắt đầu vận chuyển hàng hậu cần quốc tế.
• Khách hàng nhận được phụ kiện trong vòng 7 ngày và các bộ phận được thay thế và gỡ lỗi thành công dưới sự hướng dẫn của kỹ sư từ xa.

Điểm nổi bật của dịch vụ:

• Toàn bộ quy trình được hướng dẫn bởi “GB/T 14405-2011” và “ISO 9927” để thực hiện chẩn đoán và sửa chữa.
• Khách hàng cho biết “phản hồi nhanh, hướng dẫn chi tiết và phụ kiện chính xác” và anh ấy sẽ hào phóng giới thiệu sản phẩm này tới các công ty anh em mà anh ấy hợp tác.
• Sau khi cần cẩu hoạt động bình thường trở lại, chúng tôi sẽ sắp xếp dịch vụ kiểm tra từ xa hàng quý để đảm bảo hoạt động ổn định.

Nâng cấp cần trục cầu 30 tấn tại cơ sở khai thác São Paulo

Lý lịch:

Vào tháng 9 năm 2023, một khách hàng ở Sao Paulo, Brazil đã báo cáo rằng cần cẩu cầu 30 tấn lớn mà họ sử dụng đang ở trong môi trường có nhiệt độ và độ ẩm cao tại địa phương. Khi thời gian sử dụng tăng lên, hoạt động trơn tru và phản ứng vận hành của thiết bị giảm nhẹ. Để tăng cường hơn nữa tính ổn định và dễ vận hành của hệ thống, khách hàng đặt mục tiêu triển khai các nâng cấp thông minh cho cần cẩu, qua đó thích ứng tốt hơn với môi trường vận hành phức tạp và yêu cầu sản xuất của công trường.

Giải pháp hào phóng:

• Nhóm kỹ sư kết nối từ xa để đánh giá trạng thái của thiết bị, phân tích nhật ký hoạt động và theo dõi màn hình.
• Kế hoạch nâng cấp được thiết kế riêng cho khách hàng.
• Thay thế hệ thống điều khiển PLC chịu nhiệt độ cao.
• Hỗ trợ bộ biến tần thông minh để cải thiện khả năng vận hành trơn tru và định vị chính xác;
• Thêm hệ thống điều khiển từ xa không dây để hỗ trợ vận hành từ xa.
• Tối ưu hóa cấu trúc phanh và bôi trơn bánh răng để kéo dài tuổi thọ của các bộ phận chịu mài mòn.

Quá trình thực hiện và kết quả:

• Tất cả các phụ kiện cải tạo sẽ được vận chuyển bằng đường hàng không và giao đến nhà máy Sao Paulo trong vòng 10 ngày.
• Dafang Crane hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ hợp tác địa phương để hoàn thiện việc lắp đặt và vận hành thử, các kỹ sư từ xa sẽ hướng dẫn đồng bộ quá trình vận hành thử.
• Sau khi nâng cấp, tiếng ồn khi vận hành của thiết bị giảm đáng kể, độ chính xác định vị tăng lên ±10 mm và mức tiêu thụ năng lượng giảm khoảng 15%.
• Kế hoạch tổng thể đã được chấp thuận theo tiêu chuẩn EN15011 và các thông số kỹ thuật an toàn công nghiệp tại địa phương của Brazil.
• Khách hàng nhận xét: “Cần cẩu Dafang đã mang đến cho thiết bị cũ của chúng tôi diện mạo mới, hiệu quả và độ an toàn đã được cải thiện đáng kể”.

Chọn Dafang Crane để có hiệu suất lâu dài và bảo trì cầu trục dễ dàng

Tuổi thọ thiết kế tổng thể của thiết bị của chúng tôi không dưới 35 năm (không bao gồm các bộ phận hao mòn), trong đó động cơ cũng được đánh giá là có tuổi thọ ít nhất 35 năm và vòng bi có tuổi thọ hơn 9 năm trong điều kiện tiêu chuẩn.

Tiêu chuẩn bảo trì cầu trục của chúng tôi hoàn toàn tuân thủ các quy định quốc tế và khu vực, bao gồm các thông số kỹ thuật của OSHA, GB, ISO, FEM, DIN và EN.

Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành và mạng lưới dịch vụ toàn cầu, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng nhanh chóng và đáng tin cậy.

Đội ngũ tận tâm của chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa quanh năm, đảm bảo phản hồi kịp thời nhu cầu của khách hàng và giải quyết vấn đề hiệu quả. Cho dù là kiểm tra định kỳ hay khắc phục sự cố khẩn cấp, chúng tôi đều cung cấp dịch vụ bảo trì cần trục chuyên nghiệp mà bạn có thể tin cậy.

Chúng tôi cung cấp chu kỳ bảo trì ngắn nhờ vào kho phụ tùng thông thường dồi dào và khả năng vận chuyển nhanh. Đồng thời, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật giàu kinh nghiệm của chúng tôi tận dụng chẩn đoán từ xa, hướng dẫn bằng video và phối hợp dịch vụ tại địa phương để giảm đáng kể thời gian phản hồi. Hầu hết các vấn đề chung có thể được xác định và giải quyết trong vòng 1–3 ngày làm việc, trong khi hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ có thể được sắp xếp nhanh chóng cho các tình huống phức tạp hơn. Cách tiếp cận hiệu quả này đảm bảo bảo trì cần trục trên cao đáng tin cậy và kịp thời cho khách hàng trên toàn thế giới.

Lựa chọn Dafang Crane nghĩa là lựa chọn một đối tác bảo trì cần cẩu chuyên nghiệp, hiệu quả và đáng tin cậy.

Dafang Crane có nhiều kinh nghiệm trong bảo trì cầu trục. Bạn có thể tham khảo các bài viết và trường hợp kỹ thuật có liên quan trên trang web này để biết thêm chi tiết:

Bánh xe phanh cần trục cầu trục bị hỏng: Nguyên nhân và cách xử lý lỗi bề mặt tròn

Hỏng hóc và sửa chữa cơ cấu nâng hạ của cần trục cầu trục: Các vấn đề thường gặp của linh kiện và giải pháp

Hỏng hóc và sửa chữa hệ thống điện của cần trục trên cao: Thiết bị điện, điều khiển điện và mạch điện

Tai nạn cần cẩu trên cao: 6 sự cố thiết bị nâng và giải pháp

Hướng dẫn kiểm tra và bảo dưỡng điện cần trục quan trọng

Tiếng ồn bất thường của cần trục cầu trục: 5 nguyên nhân phổ biến và giải pháp sửa chữa hiệu quả 

6 Lỗi Thường Gặp Và Phụ Kiện Thay Thế Của Cầu Cẩu

Hỏng hóc và sửa chữa cần trục cầu trục: Giải pháp thiết yếu cho kết cấu kim loại và cơ cấu di chuyển

Cindy

WhatsApp: +86-19137386654

E-mail: cindywang@hndfcrane.com

Tôi là Cindy, với 10 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành cần cẩu và tích lũy được nhiều kiến thức chuyên môn. Tôi đã lựa chọn những chiếc cần cẩu thỏa mãn cho hơn 500 khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu hoặc câu hỏi nào về cần cẩu, vui lòng liên hệ với tôi, tôi sẽ sử dụng chuyên môn và kinh nghiệm thực tế của mình để giúp bạn giải quyết vấn đề!